Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

🧠 Kỹ năng yêu cầu: Giao tiếp | Kỹ năng lắng nghe | Tin học văn phòng | Xử lý tình huống

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc

Chồi Xanh tuyển nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Tiếp nhận, phản hồi thắc mắc/khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email.
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan.
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng.
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ.

QUYỀN LỢI
- Được hướng dẫn trực tiếp (mentor 1-1) bởi nhân sự có kinh nghiệm tại Chồi Xanh.
- Lương thoả thuận theo năng lực, xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động tại trung tâm TP.HCM.
- Ký hợp đồng lao động chính thức ngay khi trúng tuyển, tham gia BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ.
- Xét tăng lương, thăng tiến rõ ràng theo lộ trình phát triển nghề nghiệp.

Yêu cầu

- Ứng viên mới tốt nghiệp hoặc có kinh nghiệm3 các ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan.
- Giọng nói rõ ràng, giao tiếp tốt, kiên nhẫn khi xử lý tình huống.
- Biết tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email).
- Có thể làm việc tối thiểu 3 tháng, full-time.

Chăm sóc khách hàng |chăm sóc khách hàng intern|dịch vụ khách hàng|thực tập cskh

Bình luận 0

Họ tên

Viết bình luận của bạn…

Để lại liên hệ (không bắt buộc)

Không hiển thị công khai. Chỉ nhà tuyển dụng đăng tin này xem được nếu bạn đồng ý bên dưới.

Số điện thoại

Cho nhà tuyển dụng xem số điện thoại của tôi

Email

Cho nhà tuyển dụng xem email của tôi

Gửi

1. Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!