Nhân viên CSKH Online Tại TP.HCM

🧠 Kỹ năng yêu cầu: Chăm sóc khách hàng | Kỹ năng lắng nghe | Xử lý tình huống

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc

Công Ty TNHH TMDV Phát Triển Chồi Xanh tuyển nhân viên CSKH Online, hỗ trợ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua nhiều kênh.

CÔNG VIỆC CHÍNH
- Hỗ trợ tổng hợp báo cáo mức độ hài lòng khách hàng định kỳ
- Theo dõi tiến độ xử lý, chủ động cập nhật lại cho khách hàng
- Ghi nhận thông tin, phân loại và chuyển yêu cầu đến bộ phận liên quan
- Phối hợp bộ phận liên quan xử lý yêu cầu phức tạp hơn

QUYỀN LỢI
- Làm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên môn, được góp ý/chỉnh sửa công việc thường xuyên.
- Lương cạnh tranh, có xét thưởng theo tiến độ/kết quả công việc.
- Không gian làm việc thoải mái, giờ giấc rõ ràng theo ca làm việc.
- Xét tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc định kỳ.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

Yêu cầu

- Biết tin học văn phòng cơ bản
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu
- Xử lý tình huống linh hoạt
- Ứng viên ngành Quản trị kinh doanh, Ngôn ngữ, Marketing hoặc liên quan

Chăm sóc khách hàng |chăm sóc khách hàng|thực tập cskh online|thực tập sinh

Bình luận 0

Họ tên

Viết bình luận của bạn…

Để lại liên hệ (không bắt buộc)

Không hiển thị công khai. Chỉ nhà tuyển dụng đăng tin này xem được nếu bạn đồng ý bên dưới.

Số điện thoại

Cho nhà tuyển dụng xem số điện thoại của tôi

Email

Cho nhà tuyển dụng xem email của tôi

Gửi

1. Chưa có bình luận nào. Hãy là người đầu tiên!